Datenschutzerklärung

Fahrdienst Koller

Inhaltsverzeichnis

  1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

  2. Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung

  3. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

  4. Cookies

  5. Webanalyse

  6. Zahlungsdienstleister

  7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

  8. Einwilligung und Widerruf

  9. Betroffenenrechte

  10. Datensicherheit

  11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fahrdienst Koller
Privater Fahrdienst & Chauffeurservice
Inhaberin: Alina Koller
Amrumstieg 2
22926 Ahrensburg
Telefon: 04102 2049209
E-Mail: datenschutz@fahrdienst-koller.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch folgende Informationen an den Server unserer Website übermittelt:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und -version

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Hostname des zugreifenden Endgeräts

Diese Daten werden verarbeitet, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Hosting

Unsere Website wird über Squarespace gehostet. Im Rahmen des Hostings werden die vorgenannten Daten verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

3. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Twilio (SMS-Kommunikation)

Für buchungs- und servicebezogene SMS-Kommunikation nutzen wir den Dienst Twilio Inc., USA. Über diesen Dienst können insbesondere Buchungsbestätigungen, Abholerinnerungen, Fahrer- und Fahrzeuginformationen, Änderungen von Abholzeiten, Verspätungsinformationen sowie Stornierungsbestätigungen versendet werden.

Sofern Sie in den Erhalt entsprechender SMS-Nachrichten einwilligen, verarbeiten wir hierfür insbesondere Ihre Mobilfunknummer sowie die für die jeweilige Buchung oder Anfrage erforderlichen Kommunikations- und Buchungsdaten.

Die Häufigkeit der Nachrichten richtet sich nach Ihrer jeweiligen Buchung und dem konkreten Kommunikationsbedarf. Es können die üblichen Nachrichten- und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters anfallen.

Sie können den Erhalt von SMS-Nachrichten jederzeit beenden, indem Sie auf eine von uns versandte SMS mit STOP antworten. Für Hilfe können Sie mit HELP antworten.

Ihre Mobilfunknummer sowie Ihre SMS-Einwilligungs- und Opt-in-Daten werden nicht verkauft, vermietet oder an Dritte oder verbundene Unternehmen für Marketing- oder Werbezwecke weitergegeben.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Twilio erfolgt nur, soweit dies für die technische Bereitstellung und Durchführung der SMS-Kommunikation erforderlich ist. Dabei kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA kommen. Twilio Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework selbstzertifiziert. Soweit erforderlich, sieht das Data Protection Addendum von Twilio weitere geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen vor, insbesondere Binding Corporate Rules und EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Einwilligung in die SMS-Kommunikation sowie, soweit die Kommunikation zur Anbahnung oder Durchführung einer Buchung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG

Cookies zu Analyse- und Statistikzwecken werden nur gesetzt, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 25 Abs. 1 TDDDG

5. Webanalyse

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Dublin, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die dabei erhobenen Informationen können an Server von Google in den USA übertragen werden.

Wir verwenden Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung.

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Squarespace Analytics

Zusätzlich nutzen wir Squarespace Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Einwilligung über das Cookie-Banner.

6. Zahlungsdienstleister

PayPal

Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxemburg.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe

Bei Zahlung über Stripe erfolgt die Abwicklung über Stripe Payments Europe Ltd.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch WhatsApp Ireland Ltd. (Meta Platforms).

Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer kommen. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Einwilligung und Widerruf

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über die Cookie-Einstellungen oder per E-Mail an datenschutz@fahrdienst-koller.com.

Eine Einwilligung in SMS-Kommunikation kann zusätzlich jederzeit durch Antwort mit STOP auf eine von uns versandte SMS widerrufen werden. Für Hilfe im Zusammenhang mit SMS-Nachrichten können Sie mit HELP antworten.

9. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sowie TLS-Verschlüsselung ein, um Ihre Daten zu schützen.

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026